亞馬遜新CEO上任遇大考：疫情緩解導(dǎo)致電商增速大跌_電子商務(wù)
導(dǎo)語：今年三季度，隨著消費(fèi)者逐步走出家門，網(wǎng)絡(luò)零售的增長(zhǎng)速度將會(huì)放緩。之前，亞馬遜云計(jì)算負(fù)責(zé)人賈西接替貝索斯擔(dān)任公司首席執(zhí)行官，這也意味著賈西的任期將從一個(gè)“慢啟動(dòng)”開始。
北京時(shí)間7月30日早間消息，據(jù)報(bào)道，美國(guó)電商巨頭亞馬遜在發(fā)布二季度財(cái)報(bào)時(shí)表示，今年三季度，隨著消費(fèi)者逐步走出家門，網(wǎng)絡(luò)零售的增長(zhǎng)速度將會(huì)放緩。之前，亞馬遜云計(jì)算負(fù)責(zé)人賈西接替貝索斯擔(dān)任公司首席執(zhí)行官，這也意味著賈西的任期將從一個(gè)“慢啟動(dòng)”開始。
增速放緩
受到財(cái)報(bào)消息影響，周四，亞馬遜股價(jià)在盤后交易時(shí)段大幅暴跌了7%。
隨著全球新冠疫情的最新變化，亞馬遜靚麗的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)正在降溫。在疫情中，不計(jì)其數(shù)的實(shí)體零售店關(guān)門停業(yè)，亞馬遜業(yè)務(wù)迎來暴增，利潤(rùn)創(chuàng)造新高，該公司的免費(fèi)包郵會(huì)員（Prime）數(shù)增長(zhǎng)到兩億人，為了滿足暴漲的電商訂單，該公司還新雇傭了50萬人。
不過眼下，亞馬遜面臨了新的挑戰(zhàn)。今年一季度，該公司營(yíng)業(yè)收入暴增了44%，但是周四公布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，第二季度營(yíng)收增速下降到了27%。對(duì)于眼下的三季度，亞馬遜預(yù)測(cè)營(yíng)收增速僅為16%。
亞馬遜首席財(cái)務(wù)官布萊恩?奧薩夫斯基（Brian Olsavsky）表示，較低的增速主要是因?yàn)槿ツ甑幕鶖?shù)太高。去年同期，美國(guó)消費(fèi)者被迫居家，他們依靠網(wǎng)絡(luò)零售來滿足日常所需。不過如今在歐洲和美國(guó)，消費(fèi)者已經(jīng)完全可以走出家門，四處消費(fèi)和閑逛。
奧薩夫斯基表示，沒有了居家令，人們正在做購(gòu)物之外的很多事情。他表示，未來幾個(gè)季度，亞馬遜的銷售增速都將處于較低水平。
新官上任
7月5日，賈西正式擔(dān)任亞馬遜首席執(zhí)行官。和貝索斯時(shí)代相比，今天的亞馬遜在規(guī)模和業(yè)務(wù)復(fù)雜度上堪稱史無前例。
二季度，亞馬遜宣布斥資85億美元收購(gòu)好萊塢老牌片商米高梅，擴(kuò)大在好萊塢的存在感。與此同時(shí)，亞馬遜還在運(yùn)營(yíng)一個(gè)生鮮零售網(wǎng)絡(luò)、一個(gè)醫(yī)療健康業(yè)務(wù)，另外還在全世界許多國(guó)家面臨嚴(yán)格監(jiān)管。
奧薩夫斯基表示，公司希望全球新冠疫情能夠逐步消退，經(jīng)濟(jì)將會(huì)重新增長(zhǎng)。他還表示，如果需要的話，亞馬遜也將要求注射新冠疫苗的員工佩戴口罩。
本周，Google、Facebook等美國(guó)科技巨頭宣布，所有返回辦公室上班的員工都必須注射新冠疫苗。不過目前，亞馬遜尚未要求所有員工強(qiáng)制注射疫苗，這當(dāng)中包括員工、倉(cāng)庫工人和司機(jī)。
過去幾個(gè)月，亞馬遜一直面臨員工隊(duì)伍的一些騷動(dòng)。員工抗議公司新冠疫情預(yù)防措施不足，另外在阿拉巴馬州貝斯莫市的一個(gè)物流倉(cāng)庫，員工曾計(jì)劃組建工會(huì)，但是投票失敗。
美國(guó)科技行業(yè)分析師布萊恩?亞布魯（Brian Yarbrough）表示，亞馬遜保持持續(xù)的高增長(zhǎng)是不可能的。
亞布魯稱，毫無疑問的是，亞馬遜網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)的增速將會(huì)放緩到10%到12%，如果考慮到目前的龐大規(guī)模，這依然是一個(gè)很客觀的增速。顯然，新冠疫情推動(dòng)了亞馬遜的業(yè)務(wù)，但是該公司無法繼續(xù)保持過去的高增長(zhǎng)速度。
云計(jì)算成亮點(diǎn)
第二季度，亞馬遜營(yíng)業(yè)收入高達(dá)1130億美元，略低于華爾街分析師預(yù)期值1150億美元。
今年，亞馬遜把每年一度最大的促銷日活動(dòng)“Prime Day”推遲到了六月份，希望能在美國(guó)人夏日度假之前賣出更多商品。隨后，亞馬遜表示今年為期兩天的促銷日銷售創(chuàng)造了歷史新高，不過分析師也注意到了需求放緩的跡象。
北美是亞馬遜全球最大分市場(chǎng)，二季度亞馬遜在北美的銷售額僅增長(zhǎng)了22%，遠(yuǎn)低于去年同期43%的增速。
不過，云計(jì)算業(yè)務(wù)成為亞馬遜財(cái)報(bào)亮點(diǎn)。賈西過去掌管的部門收入增長(zhǎng)了37%，達(dá)到148億美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過分析師141億美元的預(yù)期值。亞馬遜云計(jì)算在二季度斬獲的重大客戶中包括了加拿大的“BMO金融集團(tuán)”。
亞馬遜二季度的利潤(rùn)增長(zhǎng)了48%，達(dá)到78億美元，這是該公司歷史上第二好的季度利潤(rùn)成績(jī)。
用工荒
雖然一些財(cái)務(wù)指標(biāo)不錯(cuò)，但是亞馬遜在目前的體量上面臨一些難題。
該公司運(yùn)營(yíng)成本正在上升（不僅僅是賈西未來十年內(nèi)將獲得的價(jià)值2億美元的股票）。亞馬遜的時(shí)薪已經(jīng)上調(diào)到了17美元，這是美國(guó)聯(lián)邦法定最低時(shí)薪的兩倍多。為了在美國(guó)用工荒背景下招募到7.5萬名員工，該公司還支付了“簽字獎(jiǎng)”。
亞馬遜之前宣布，將為大約50萬名員工增加工資，這將會(huì)新增10億美元的成本。此外，和美國(guó)其他公司一樣，亞馬遜正在面臨港口擁堵、物流供應(yīng)鏈不穩(wěn)定等問題。