【艾瑞微課堂】數(shù)字驅(qū)動(dòng) 業(yè)務(wù)賦能―企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的討論與思考_互聯(lián)網(wǎng)
導(dǎo)語(yǔ)：隨著科技的發(fā)展及“數(shù)字一代”消費(fèi)者的崛起，數(shù)字化建設(shè)成為企業(yè)面臨的重要課題，企業(yè)需要通過(guò)數(shù)字化手段來(lái)滿足消費(fèi)者的需求，同時(shí)提升企業(yè)業(yè)績(jī)以及運(yùn)營(yíng)能力。本期艾瑞微課堂帶大家從對(duì)數(shù)字化的理解、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的誤區(qū)等方面剖析企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要環(huán)節(jié)。
導(dǎo)語(yǔ)：隨著科技的發(fā)展及“數(shù)字一代”消費(fèi)者的崛起，數(shù)字化建設(shè)成為企業(yè)面臨的重要課題，企業(yè)需要通過(guò)數(shù)字化手段來(lái)滿足消費(fèi)者的需求，同時(shí)提升企業(yè)業(yè)績(jī)以及運(yùn)營(yíng)能力。本期艾瑞微課堂帶大家從對(duì)數(shù)字化的理解、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的誤區(qū)等方面剖析企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要環(huán)節(jié)，以下為本期分享的主要內(nèi)容：
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理解與思考
數(shù)字化與數(shù)字化戰(zhàn)略
“數(shù)字一代”消費(fèi)者崛起，數(shù)字化建設(shè)成為重要課題
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，當(dāng)開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型之前，需要對(duì)自身的情況有具體的理解和思考，首先，要理解數(shù)字化戰(zhàn)略具體是什么？其次，在數(shù)字化的整個(gè)進(jìn)程中，企業(yè)所面臨不同的環(huán)境和背景是怎樣的？以及對(duì)于企業(yè)來(lái)講，屬于自己的數(shù)字化是什么？這些是企業(yè)需要在開(kāi)啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型之前要思考和想清楚的事情。目前，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念越來(lái)越清晰，它是企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分。簡(jiǎn)單來(lái)講，這是一個(gè)總體和局部的關(guān)系，總體指的是企業(yè)整體的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，其中數(shù)字化戰(zhàn)略，是整個(gè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略中一個(gè)重要的組成單元，它更多的是回答如何通過(guò)數(shù)字化的手段去幫助企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，同時(shí)，幫助企業(yè)尋找未來(lái)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。在數(shù)字時(shí)代下，每家企業(yè)都被數(shù)字世界所影響，成為受益者的同時(shí)，也面臨著很多挑戰(zhàn)。企業(yè)都希望主動(dòng)開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升業(yè)務(wù)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在此背景下，由于每家企業(yè)不同的特征、不同的業(yè)務(wù)開(kāi)展形態(tài)，以及所處市場(chǎng)位置的不同，數(shù)字化轉(zhuǎn)型在具體的舉措層面都會(huì)有一些不同和差異。那么，屬于企業(yè)真正的數(shù)字化方向在哪兒？
數(shù)字化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型
從采集到應(yīng)用，數(shù)字價(jià)值疊加商業(yè)價(jià)值
數(shù)字化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這兩者之間是什么關(guān)系呢？其實(shí)，數(shù)字化是一個(gè)方向，是一個(gè)目標(biāo)，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指基于這個(gè)目標(biāo)的一些進(jìn)程或結(jié)果，在數(shù)字化的進(jìn)程中，轉(zhuǎn)型是我們對(duì)結(jié)果的期待。
數(shù)字化就是不斷地積累以數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)的生產(chǎn)資料，使數(shù)據(jù)資產(chǎn)化。其實(shí)就是圍繞數(shù)據(jù)的采集和傳輸，把數(shù)據(jù)用某種結(jié)構(gòu)和一種特定的形式存儲(chǔ)起來(lái)，并且能夠通過(guò)應(yīng)用的計(jì)算力，最終應(yīng)用于各個(gè)場(chǎng)景，這個(gè)完整的過(guò)程就叫數(shù)字化。通過(guò)數(shù)據(jù)的采集和傳輸，以及對(duì)數(shù)據(jù)的清洗和標(biāo)簽化，用一定的方式進(jìn)行歸類和存儲(chǔ)，把不同的數(shù)據(jù)資源真正的連接在一起，形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)，更好得為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到實(shí)現(xiàn)計(jì)算的過(guò)程中，就是企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的進(jìn)一步探索，通過(guò)這種探索，企業(yè)能夠獲得及時(shí)的信息反饋。在數(shù)據(jù)計(jì)算到應(yīng)用的過(guò)程中，企業(yè)可以將數(shù)據(jù)真正作用在不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景下，產(chǎn)生一定的業(yè)務(wù)效果，為企業(yè)商業(yè)決策賦能。
在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中有兩個(gè)核心指標(biāo)，第一個(gè)是“連接力”，體現(xiàn)在企業(yè)如何通過(guò)特定的形式將不同的數(shù)據(jù)源真正有機(jī)地連接在一起，第二個(gè)是“計(jì)算力”，在數(shù)據(jù)連接起來(lái)之后，企業(yè)要通過(guò)“計(jì)算力”將這些數(shù)據(jù)有效利用起來(lái)，作用在特定的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中產(chǎn)生具體的價(jià)值和效果。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型必要性
在數(shù)字時(shí)代，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？總體來(lái)看，需要思考兩個(gè)方面的問(wèn)題，一方面，企業(yè)需要考慮短期和長(zhǎng)期的利益關(guān)系，第二方面，要從企業(yè)整個(gè)生態(tài)的層級(jí)上做戰(zhàn)略性的思考。
部分企業(yè)短期內(nèi)可能不會(huì)面臨數(shù)字時(shí)代的壓力，但長(zhǎng)期來(lái)看，大部分企業(yè)還是會(huì)面臨越來(lái)越多數(shù)字時(shí)代的不確定性和挑戰(zhàn)。在整個(gè)經(jīng)濟(jì)生態(tài)結(jié)構(gòu)中，會(huì)出現(xiàn)越來(lái)越多數(shù)字化的需求，同時(shí)政策方面也會(huì)有一些保障和要求，基于這樣的內(nèi)因和外因，艾瑞認(rèn)為在數(shù)字時(shí)代的大背景下，每一家企業(yè)都會(huì)有自己特定的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。而在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，企業(yè)也會(huì)發(fā)現(xiàn)通過(guò)數(shù)字化帶來(lái)的收益，一方面是現(xiàn)有業(yè)務(wù)的收入，一方面是電子化產(chǎn)生的一些創(chuàng)新業(yè)務(wù)或是增量業(yè)務(wù)的收入。