樂視、小米等7家電視企業(yè)因開機廣告問題被約談 需提交整改方案
時間：2019-10-12 14:43:45
據(jù)江蘇省消保委官方微信公眾號消息，10月10日下午，江蘇省消保委結(jié)合智能電視開機廣告專項消費調(diào)查情況，對樂視、小米等七家智能電視經(jīng)營者開展集體性約談，并要求各企業(yè)在10個工作日內(nèi)提交書面整改方案。
今年7月下旬，江蘇省消保委通過公開數(shù)據(jù)收集、消費者問卷調(diào)查、征集志愿者收集信息等方式對三星等10家智能電視品牌進行了開機廣告的專項消費調(diào)查， 并于8月29日發(fā)布了該調(diào)查報告。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，96.4%的消費者反映家中智能電視存在開機廣告。在廣告時長方面，45%的消費者告知自家電視的開機廣告在15秒-40秒之間，36.21%的消費者反映廣告時長在15秒以下，有9.65%的消費者遭受40秒以上的開機廣告“騷擾”。
另據(jù)統(tǒng)計，開機廣告時長最長的是夏普，約30秒（最后10秒可關(guān)閉），其次是海爾，時長約22秒，不可關(guān)閉；創(chuàng)維、海信、樂視等品牌電視的開機廣告時長為15秒，且不可關(guān)閉；小米、長虹開機廣告時長為15秒，最后5秒可關(guān)閉；三星、LG、索尼等品牌智能電視未發(fā)現(xiàn)含有開機廣告的情況。
對此，江蘇省消保委提出相應的整改要求，要求各企業(yè)在十個工作日內(nèi)提交書面整改方案，對于不予配合、不予整改的企業(yè)，省消保委不排除運用公益訴訟等法律手段，堅決維護消費者合法權(quán)益。（完）