直面水銀門 李想不體面_互聯(lián)網(wǎng)
導(dǎo)語：雖然理想汽車找來了座椅供應(yīng)商一起發(fā)聲明，看似調(diào)查溯源非常充分。但如此回應(yīng)給人的感覺和吳亦凡工作室對外發(fā)布的聲明，相差無幾。
“造謠我們用水銀的人和媒體，祝愿你們血液里流動著水銀，腦子里裝滿了水銀！”――摘自李想微博（原微博已被刪除）都美竹對吳亦凡的決戰(zhàn)宣言剛過去沒多久?！皼Q戰(zhàn)”的戲碼又再一次出現(xiàn)了。理想汽車“水銀門”當(dāng)事車主給理想汽車留下了一句“不是我死就是你們亡?！?/p>
即使如此，理想汽車的回應(yīng)依然是：與我無關(guān)，有人投毒，請報案。
雖然理想汽車找來了座椅供應(yīng)商一起發(fā)聲明，看似調(diào)查溯源非常充分。但如此回應(yīng)給人的感覺和吳亦凡工作室對外發(fā)布的聲明，相差無幾。
當(dāng)事車主早就說了，不是不報案，是達(dá)不到立案受理的標(biāo)準(zhǔn)。
事已至此，各執(zhí)一詞，讓人摸不著頭腦，也不好做出判斷。一團(tuán)亂麻之下，唯一比較讓人印象深刻的是理想汽車CEO李想在微博的咒罵。
看起來很真性情，但著實不體面。
輿論天然支持弱者
到目前為止，理想汽車依然都是靠賣單一車型為生。之所以能夠逐步在銷量上超越小鵬汽車、威馬汽車，一大半都要歸功于李想。
他的人設(shè)幾乎等同于理想汽車的標(biāo)簽。
不過，理想汽車?yán)塾嬛两竦慕桓读恳膊贿^6萬輛左右。就這一點來說，理想汽車還算是個小眾品牌。
對于那些已經(jīng)成為理想車主的6萬多人，不需要再去過多解釋車輛制造過程不需要用到水銀這個事。雖然的確有一些車主去檢查了，但目前為止，沒有出現(xiàn)類似西安車主的情況。
而不管是那些準(zhǔn)車主，還是那些壓根不關(guān)心李想和理想汽車的人，關(guān)注的或許是同一件事，那就是李想在面對用戶維權(quán)的時候，在公開場合爆粗口。
或許有人會認(rèn)為這是李想的真性情，眼睛里容不下沙子。但在公開的輿論場，在李想的人設(shè)之下，這是非常不體面的做法。
一個是帶出了兩家上市公司，在奇葩說上自稱市值2000億元公司的CEO，一個是花了30多萬買了一輛車，開了三個月后卻發(fā)現(xiàn)車?yán)镉兴y的車主。
越大的企業(yè)往往是在輿論場處于弱勢的一方；而個人往往容易獲得輿論的支持，天然處于輿論場的強勢地位。
人的代入感，會讓人傾向于同情弱者。
媒體出身的李想，不會不知道自己說出那句話之后所產(chǎn)生的負(fù)面影響，但他依然說出來，這已經(jīng)不是真性情了，只能說是真的不體面。
李想易怒？
2020年理想汽車的秋季媒體溝通會上，李想就上演過一次不體面。
他當(dāng)眾承認(rèn)理想ONE前懸架下擺臂球頭存在設(shè)計缺陷，導(dǎo)致事故后脫出的幾率增加，也就是當(dāng)時全國多地出現(xiàn)的“斷軸門”。
但是，包括他在內(nèi)的理想汽車高管，卻拒絕承認(rèn)需要召回，而改用“免費升級”的說法。
結(jié)果不到一個星期，廣受批評的理想汽車，不僅僅決定召回，還發(fā)了一封長長的道歉信。
折騰一番之后，該承擔(dān)的責(zé)任還是照樣要承擔(dān)，但卻沒有留下什么好名聲。
“韭菜門”則自2021款理想ONE發(fā)布后愈演愈烈。跟為諷刺的是，李想曾經(jīng)避免過一次如此的爭議，卻沒有從中吸取教訓(xùn)。
小鵬汽車的2020款G3不僅比2019款在續(xù)航和配置都有提升的情況下，價格反而更低，這引起了很多老車主的不滿，直呼“何小鵬割韭菜”，甚至圍堵到小鵬汽車總部。
于是在何小鵬的極力建議下，李想決定直接向用戶交付2020款理想ONE，而不是原計劃的2019款，避免了類似遭遇。
但沒想到，2021款理想ONE發(fā)布的時候，很多2020款老車主大呼“李想也來割韭菜了?！?/p>
2021款理想ONE具有更全面的自動駕駛能力，其他配置也增加了60余項，但售價僅比2020款理想ONE高了1萬元，這性價比是真的高。
但不少剛提車沒超過3個月的老車主憤怒了，他們發(fā)現(xiàn)原來2020款理想ONE的7000元優(yōu)惠，竟然是吸引他們幫清庫存。
這些老車主也踏上了維權(quán)之路，除了沒有站到車頂上，拉橫幅上馬路、微博開撕、發(fā)帖控訴的都有。
李想大概也忘了他曾說過的話，“如果早期的用戶和后邊的用戶，交付的車輛差異比較大的話，我覺得對于早期的用戶是不公平的?！?/p>
原本躲掉的坑，回過頭來再跳進(jìn)去，更顯不體面。
從“斷軸門”到“韭菜門”，李想在第一時間知道“水銀門”后，并不是和用戶對話，而是在微博盡情發(fā)泄自己的情緒，就像是積累的情緒的爆發(fā)。他的槍口對準(zhǔn)了一切人，他認(rèn)為的對理想汽車不友好的一切人。